देहरादून: आम जनता की समस्याओं के समाधान के उद्देश्य से आयोजित समाधान दिवस में इस बार भी बड़ी संख्या में लोग अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे। जिलाधिकारी डॉ. आशीष चौहान ने कुल 171 शिकायतों की सुनवाई करते हुए संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक निर्देश दिए। कई मामलों का तत्काल समाधान भी किया गया।
कार्यक्रम के दौरान विदेश में नौकरी दिलाने के नाम पर युवाओं से लाखों रुपये की धोखाधड़ी का मामला सामने आया। शिकायत में बताया गया कि करीब 15 युवाओं को रोजगार का झांसा देकर उनसे बड़ी रकम ली गई। जिलाधिकारी ने इस मामले में आरोपी के खिलाफ गैंगस्टर एक्ट के तहत कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
एक परिवार ने चार वर्षों से दिव्यांग पेंशन नहीं मिलने की शिकायत दर्ज कराई। जिलाधिकारी ने मामले की गंभीरता को देखते हुए मेडिकल जांच कराने और एक सप्ताह के भीतर पेंशन स्वीकृत करने का आदेश दिया, ताकि पात्र लाभार्थी को जल्द राहत मिल सके।
बैठक में भूमि विवाद, अतिक्रमण, मुआवजा, बैंक ऋण और आपदा प्रभावित क्षेत्रों से जुड़ी शिकायतों पर भी सुनवाई हुई। अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए कि प्रत्येक शिकायत का निस्तारण तय समय सीमा के भीतर किया जाए और जनता को राहत पहुंचाई जाए।
समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी ने कहा कि प्रशासन की प्राथमिकता आम नागरिकों को त्वरित और पारदर्शी सेवाएं उपलब्ध कराना है। उन्होंने दोहराया कि महिलाओं, बुजुर्गों और युवाओं से जुड़े संवेदनशील मामलों में किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
